Neuromarketing w Internecie. Pozytywne do - Sensus
TÅ‚umaczenie: Ewa Bluszcz
ISBN: 978-83-8220-448-3
stron: 226, Format: ebook
Data wydania: 2021-04-14
Księgarnia: Sensus
Cena książki: 38,17 zł (poprzednio: 44,38 zł)
Oszczędzasz: 14% (-6,21 zł)
Osoby które kupowały "Neuromarketing w Internecie. Pozytywne do", wybierały także:
- MANIPULACJA ODCZAROWANA! 777 skutecznych technik wpływu. Wydanie 2 rozszerzone 47,78 zł, (12,90 zł -73%)
- Socjotechnika. Metody manipulacji i ludzki aspekt bezpieczeństwa 47,78 zł, (12,90 zł -73%)
- Docenić konflikt. Od walki i manipulacji do współpracy. Wydanie III rozszerzone 47,78 zł, (12,90 zł -73%)
- Zawód: copywriter. Zacznij zarabiać na pisaniu 39,09 zł, (12,90 zł -67%)
- MANIPULACJA ODCZAROWANA! 777 skutecznych technik wpływu 39,09 zł, (12,90 zł -67%)
Spis treści
Neuromarketing w Internecie. Pozytywne doświadczenia klientów w świecie cyfrowym eBook -- spis treści
Wprowadzenie do wydania polskiego 11
Wstęp 13
1. Globalizacja sieci cyfrowych 17
-
- Droga do cyfrowej ekonomii 17
- Od World Wide Web do blockchain: mapa drogowa cyfrowej transformacji 21
- Sieć: Create smart user-experience („Wykreuj inteligentne doÅ›wiadczenie użytkownika”) 22
- Media spoÅ‚ecznoÅ›ciowe: Become a part of your customers live („Bierz udziaÅ‚ w życiu swoich klientów”) 32
- Marketing kontekstowy 35
- Marketing autentyczny i storytelling 35
- Social commerce 36
- Internet of Things (IoT): Internet Rzeczy 37
- Wirtualizacja i dematerializacja 43
2. Podstawy neuromarketingu 49
-
- Decyzje zakupowe w Internecie 49
- Ekstensywna decyzja zakupowa 50
- Limitowana decyzja zakupowa 52
- Nawykowa decyzja zakupowa 53
- Impulsywna decyzja zakupowa 54
- Czynniki wywołujące decyzje zakupowe 55
- Internet pomaga przy decyzjach zakupowych 56
- Model „bodziec‑organizm‑reakcja” (model Stimulus-Organism-Response) 57
- Autopilot jako siła napędzająca przy decyzjach zakupowych w Internecie 58
- Megatrend: neuromarketing 60
- Coca‑Cola czy Pepsi‑Cola? 62
- Jaki wpływ na postrzeganie ma otoczenie kulturowe? 63
- Co powie wasz mózg na samochód sportowy? 63
- Co mówi mózg palacza? 64
- Struktura i centralne obszary naszego mózgu 65
- UkÅ‚ad limbiczny – oÅ›rodek wÅ‚adzy w naszym mózgu 69
- Narzędzia 71
- Funkcjonalne obrazowanie metodÄ… rezonansu magnetycznego (fMRI) 72
- EEG (elektroencefalografia) 73
- Steady State Topography (SST) 75
- Magnetoencefalografia (MEG) 77
- Aktywność elektrodermalna (EDA) 78
- Elektromiografia (EMG) 81
- Facial Action Coding System (FACS) 82
- Eye-tracking (badanie ruchu gałek ocznych) 85
- Optymalizacja na podstawie pomiarów neuronaukowych 87
- Jak przebiega bad anie neuromarketingowe w emolyzr? 88
- Decyzje zakupowe w Internecie 49
3. Najważniejsze koncepcje neuromarketingu 95
-
- Multisensoryczne procesy przetwarzania w mózgu 95
- Interaktywna oprawa w branży kredytowej 99
- Virtual Reality (VR) 100
- OkreÅ›lenie grupy docelowej wedÅ‚ug Limbic® Types (Typów Limbicznych) 101
- Inne koncepcje nieświadomego wpływu na kognitywne postrzeganie (percepcję poznawczą) i zachowania afektywne 104
- Framing (formułowanie) 104
- Priming (tworzenie podstaw) 107
- Neurony lustrzane jako podstawa ludzkiej komunikacji 110
- Komunikowanie siÄ™ po ludzku również w Internecie 111
- Zmiana perspektywy 114
- Szata graficzna a neuromarketing 115
- Storytelling. Kino w głowie klienta 119
- Multisensoryczne procesy przetwarzania w mózgu 95
4. Neuromarketing w Internecie 123
-
- Dotychczasowe działania i odkrycia 123
- Silne i sÅ‚abe strony sklepów internetowych: po‑ równanie dwóch stron internetowych z punktu widzenia neuromarketingu 129
- OddziaÅ‚ywanie antropomorficznych agentów interfejsu na stronach e-commerce 132
- Z własnych badań i dokonań 134
- Neurolab emolyzr w Targobanku 134
- Wybór grupy osób do badania 135
- Realizacja 135
- Wynik badania 135
- Wnioski z badań neuromarketingowych Targobanku 137
- Badania firmy ERGO 138
- Cel badania 138
- Konstrukcja badania: eye-tracking i aktywność elektrodermalna (EDA) 139
- Realizacja 141
- Model testu 1: www.ergo.de 142
- Model testu 2: www.ergodirekt.de 145
- Neuromarketing w praktyce internetowej: wyniki badań 147
- „Czynnik czÅ‚owiek” triumfuje 149
- Efektywność komunikacji 152
- Zdolność zapamiętywania 155
- Rodzaje emocji 161
- „Ty” czy „Pan/Pani”? Jak zwracać siÄ™ do swoich klientów? 166
- Neurolab emolyzr w Targobanku 134
- Dotychczasowe działania i odkrycia 123
5. Neuromarketing w mediach społecznościowych 169
-
- Pozdrowienia z puli genowej: dlaczego media społecznościowe zaspokajają ważne potrzeby podstawowe człowieka? 172
- Eldorado motywów, czyli: dlaczego sieci spoÅ‚ecznoÅ›ciowe sÄ… placem zabaw Limbic® Types? 173
- Kto potrzebuje Google i Å»óÅ‚tych Stron, czyli: dlaczego grupy rówieÅ›nicze w sieciach spoÅ‚ecznoÅ›ciowych czyniÄ… życie użytkowników Å‚atwiejszym? 174
- Cyfrowy storytelling, czyli: dlaczego najciekawsze historie opowiadają sieci społecznościowe? 177
- Too fast for ratio: reklama i sprzedaż internetowa łączą się ze sobą 178
- Personal Networking: pozyskiwanie i utrzymanie klientów w sprzedaży stacjonarnej 180
- Logowanie społecznościowe: wygoda zwycięża nad rozsądkiem i przyspiesza panowanie nad światem 187
6. SiÅ‚a przyzwyczajenia – neuromarketing w erze Internetu Rzeczy 191
7. Maszyna w gÅ‚owie – neuromarketing za pomocÄ… uczÄ…cych siÄ™ maszyn, sztucznej inteligencji i wirtualizacji 201
-
- Megatrend: personalizacja 203
- Personalizacja prosta, ale skuteczna 205
- Personalizacja kompleksowa – AXA doskonali dialog z klientem w zakresie ubezpieczenia medycznego 205
- Ekstramaszyna – od robo‑doradcy przez chatbota do interfejsu gÅ‚osowego 208
- Pamięć do wynajÄ™cia – wirtualizacja wiedzy 210
8. Perspektywy 213
ŹródÅ‚a rysunków 215
Bibliografia 219
Autorzy 225