Książka ta zostaÅ‚a napisana dla tych, którzy poszukujÄ… wiÄ™kszej satysfakcji w roli handlowca, szanujÄ… swój zawód i chcÄ… być profesjonalistami. Jest to praktyczny poradnik dla wszystkich, którzy obsÅ‚ugujÄ… klienta i sprzedajÄ… produkty swojej firmy.

SpecyfikÄ… tej książki jest to, że dotyczy polskiego rynku, polskich klientów i polskich handlowców. Autorzy, korzystajÄ…c z dziesiÄ™cioletniego doÅ›wiadczenia w szkoleniu pracowników firm handlowych, opisujÄ… konkretne narzÄ™dzia:

• zjednywanie klienta i rozpoznawania jego potrzeb,
• radzenia sobie z grami kupieckimi,
• budowania profesjonalnej podstawy handlowej.

Handlowanie to sztuka zadowolenia klienta bez ulegania jego wygórowanym żądaniom. Do każdego klienta prowadzi jakaÅ› droga, tylko nie zawsze handlowcy majÄ… odwagÄ™ na niÄ… wkroczyć.

Na pÅ‚ycie VCD znajduje siÄ™ film Debiuty handlowe, który pozwoli Ci uniknąć wielu bÅ‚Ä™dów w pierwszym etapie negocjacji handlowych. W tej fazie celem kupujÄ…cych jest osÅ‚abienie sprzedajÄ…cego, ustawienie rozmowy na jak najlepszych warunkach dla siebie. Ten film podpowiada, jak nie wpaść w żadnÄ… z zastawionych przez kupujÄ…cego puÅ‚apek.

Ukazane sÄ… typowe zachowania klientów, jak również sposoby skutecznego radzenia sobie z nimi. Cennym uzupeÅ‚nieniem materiaÅ‚u jest zaprezentowanie sposobów rozpoznawania podÅ›wiadomych motywów klienta i jak tÄ™ wiedzÄ™ wykorzystać w praktyce.

Osoby które kupowały "Handlowanie to gra", wybierały także:

• Psychologia szefa 3. Zrozumieć zespół. Fenomen maÅ‚ej grupy 63,60 zÅ‚, (15,90 zÅ‚ -75%)
• Psychologia pieniÄ™dzy. Ponadczasowe lekcje o bogactwie, chciwoÅ›ci i szczęściu 47,78 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -73%)
• Budowanie zaangażowania, czyli jak motywować pracowników i rozwijać ich potencjaÅ‚. Wydanie II 47,78 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -73%)
• Psychologia szefa 2. Coaching narzÄ™dziowy 46,07 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -72%)
• Empatia. Inteligencja emocjonalna. Harvard Business Review 39,67 zÅ‚, (11,90 zÅ‚ -70%)

Spis treści