Zobacz także:

• Saga rodu z Lipowej - tom 1. Miłość i wróżby 0,00 zł
• Przeczucie 44,50 zł, (8,90 zł -80%)
• Korzystna transakcja. Strategie i taktyki skutecznego negocjatora 58,64 zł, (12,90 zł -78%)
• Szef, który myśli, bo warto i się opłaca 58,64 zł, (12,90 zł -78%)
• Prawa ludzkiej natury 58,29 zł, (13,99 zł -76%)

Spis treści

Sztuka uważnego słuchania. Zbuduj fundamenty autentycznych relacji -- spis treści

Rozdział 1. Jedne usta, dwoje uszu

• To naprawdę obopólna korzyść
• Nieświadome przeszkody
• Ale oni są tacy nudni.
• Niech żyje Conan

Rozdział 2. Style, ramy i poziomy

• Ludzie, emocje i serce
• Odpowiednia rama
• Pięć poziomów słuchania

Rozdział 3. Usłyszeć kogoś - trudne zadanie

• Aktywne słuchanie
• Empatyczne odzwierciedlenie

Rozdział 4. Widzę cię, słyszę cię

• Niepotrzebny wkład
• Walidacja
• Dwa kroki do emocji
• Reakcje walidujące
• Sześć etapów walidacji

Rozdział 5. Czytaj i analizuj

• Emocjonalny geniusz
• Samoświadomość
• Samoregulacja
• Motywacja wewnętrzna
• Świadomość społeczna
• Nie o to mi chodziło!

Podsumowanie