Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji - Sensus

Tytuł oryginału: Listen!: The Art of Effective Communication
Tłumaczenie: Katarzyna Rojek
ISBN: 978-83-283-7962-6
stron: 208, Format: mp3
Data wydania: 2021-03-02
Księgarnia: Sensus
Cena książki: 13,90 zł (poprzednio: 39,71 zł)
Oszczędzasz: 65% (-25,81 zł)
Dale Carnegie byÅ‚ prawdziwym pionierem. PrzyszedÅ‚ na Å›wiat w ubogiej rodzinie, jednak dziÄ™ki pracowitoÅ›ci, mÄ…droÅ›ci i niezwykÅ‚ej przenikliwoÅ›ci staÅ‚ siÄ™ jednym z najbardziej wpÅ‚ywowych ludzi swoich czasów. ByÅ‚ przywódcÄ…. WypracowaÅ‚ wÅ‚asne zasady i wedÅ‚ug nich postÄ™powaÅ‚. ZmieniaÅ‚ siebie, podnosiÅ‚ jakość swojego życia, a nastÄ™pnie zaczÄ…Å‚ przemieniać życie milionów innych ludzi. UdowodniÅ‚, że można stać siÄ™ lepszym czÅ‚owiekiem, szczęśliwszym, bardziej Å›wiadomym i bogatszym, i równoczeÅ›nie sprawiać, aby ludzie dookoÅ‚a również stawali siÄ™ bogatsi i szczęśliwsi. A wszystko zaczyna siÄ™ od sÅ‚uchania. Jednak aby prawdziwie zmienić swoje życie na lepsze, nie wystarczy tylko sÅ‚uchać. Trzeba dotrzeć do istoty sÅ‚uchania.
DziÄ™ki tej książce zrozumiesz zasady komunikowania siÄ™. Dowiesz siÄ™, jakie przeszkody po stronie nadawcy i odbiorcy utrudniajÄ… odpowiednie zrozumienie siebie nawzajem. PrÄ™dko siÄ™ zorientujesz, że kluczowe znaczenie ma opanowanie sztuki sÅ‚uchania i że można siÄ™ jej nauczyć. Tylko dziÄ™ki niej zaczniesz rozumieć, co druga osoba naprawdÄ™ stara siÄ™ powiedzieć, a nie tylko sÅ‚owa, które wypowiada. BÄ™dziesz korzystać z informacji wynikajÄ…cych z kontekstu rozmowy. Nauczysz siÄ™ kontrolować zÅ‚ość i inne emocje podczas rozmowy i w ten sposób unikać eskalacji konfliktu. Dowiesz siÄ™, jak sÅ‚uchać, aby druga osoba czuÅ‚a siÄ™ wysÅ‚uchana. Weź sobie do serca mÄ…drość zawartÄ… w tej książce - a zdoÅ‚asz poprawić wszystkie swoje relacje z innymi ludźmi.
Dowiedz siÄ™, co o skutecznej komunikacji mówiÅ‚ Dale Carnegie:
- co wpływa na jakość komunikowania się
- filtry i ramy - zniekształcanie komunikacji po stronie nadawcy i odbiorcy
- zakÅ‚ócenia komunikacji, czyli jak radzić sobie z konfliktami
- uważna obserwacja i komunikacja niewerbalna
- jak zmienia siÄ™ oblicze komunikacji w obecnych czasach
Osoby które kupowały "Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji", wybierały także:
- Oprogramowanie szyte na miarę. Jak rozmawiać z klientem, który nie wie, czego chce. Wydanie II rozszerzone 53,75 zł, (12,90 zł -76%)
- Lider sprzedaży. Jak angażować handlowców w aktywną sprzedaż 53,46 zł, (13,90 zł -74%)
- Lider sprzedaży. Jak angażować handlowców w aktywną sprzedaż 53,46 zł, (13,90 zł -74%)
- MANIPULACJA ODCZAROWANA! 777 skutecznych technik wpływu. Wydanie 2 rozszerzone 47,78 zł, (12,90 zł -73%)
- Socjotechnika. Metody manipulacji i ludzki aspekt bezpieczeństwa 47,78 zł, (12,90 zł -73%)
Spis treści
S³uchaj! Sztuka skutecznej komunikacji Audiobook -- spis tre¶ci
Przedmowa 7
Wprowadzenie 11
CZÊ¦Æ I. W£A¦CIWO¦CI ODBIORCY
Rozdzia³ 1. Filtry i ramy po stronie odbiorcy 23
Rozdzia³ 2. Siedem typów s³uchaczy 37
Rozdzia³ 3. Cztery rodzaje s³uchania 47
Dzienniczek dobrego s³uchacza. Czê¶æ I 53
CZÊ¦Æ II. W£A¦CIWO¦CI NADAWCY
Rozdzia³ 4. Filtry i ramy po stronie nadawcy 59
Rozdzia³ 5. W³a¶ciwo¶ci procesu kodowania 71
Rozdzia³ 6. Style komunikacji 81
Dzienniczek dobrego s³uchacza. Czê¶æ II 91
CZÊ¦Æ III. NIE S£UCHASZ MNIE! O ZAK£ÓCENIACH W KOMUNIKACJI
Rozdzia³ 7. Konflikt 99
Rozdzia³ 8. Styl radzenia sobie z konfliktami (i co mówi o umiejêtno¶ciach s³uchania) 113
Dzienniczek dobrego s³uchacza. Czê¶æ III 128
CZÊ¦Æ IV. TECHNIKI SKUTECZNEGO S£UCHANIA
Rozdzia³ 9. Czynnik Einsteina: nie przestawaj dociekaæ 137
Rozdzia³ 10. Pokerowa twarz 151
Rozdzia³ 11. S³uchanie w nowym milenium 165
Dzienniczek dobrego s³uchacza. Czê¶æ IV 176
Wnioski 179
Intuicja. Sztuka s³uchania samego siebie 185
14-dniowy trening lepszego s³uchania 195