• Niech "nie" bezwzględnie znaczy "nie", "tak" -- "tak", a język nigdy nie staje kołkiem.
• Niech właściwe słowa zawsze znajdą się w odpowiednim momencie, a wypowiedzi faktycznie odzwierciedlają myśli i uczucia.

Odnosisz wrażenie, że świat wchodzi Ci na głowę? Masz uczucie, że ustępujesz zbyt szybko, a może -- przeciwnie -- trzymasz wszystkich żelazną ręką? Wiedz, że obie te sytuacje są niekomfortowe zarówno dla Ciebie, jak i otoczenia. A przecież zawsze można znaleźć złoty środek, który pozwoli na utrzymanie równowagi w relacjach międzyludzkich. Ten podręcznik ma spełnić jeszcze jedną, ważniejszą misję -- dzięki niemu wreszcie poczujesz, że Twoje życie naprawdę należy do Ciebie!

Oto arsenał broni z zakresu retoryki. Pomogą Ci one powstrzymać werbalnych napastników. Do dyspozycji masz liczne sztuczki, takie jak szybka riposta, dobrze uargumentowana odpowiedź oraz szczera prawda. Od propozycji szczerych odpowiedzi na zwykłe pytanie: "Co słychać?", po strategie rozmów ze zobojętnianymi lekarzami -- książka ta oferuje zabawne, łatwe i zuchwałe metody radzenia sobie w przeróżnych sytuacjach. Już za chwilę nauczysz się, jak postawić na swoim w każdej dyskusji, a jednocześnie robić wrażenie osoby pewnej siebie, taktownej i obytej.

O asertywności napisano już bardzo wiele. Na polskim rynku wydawniczym jest kilkadziesiąt tytułów dotyczących tego tematu, sporo artykułów, zdarzają się także specjalistyczne kursy. Jednak dopiero ten przewodnik po drogach i bezdrożach uświadamiania i egzekwowania swoich praw pokaże Ci wreszcie, jak:

• bez pudła używać zgrabnych wymówek,
• kształtować rozmowy na własną modłę,
• mówić "nie" na tysiąc różnych sposobów,
• prowadzić telefoniczne wojny,
• pacyfikować obce dzieci,
• prowadzić dialog z prawdziwymi dziwakami,
• być nieznośnym i samolubnym.

Osoby które kupowały "Mistrz ciętej riposty", wybierały także:

• Oprogramowanie szyte na miarę. Jak rozmawiać z klientem, który nie wie, czego chce. Wydanie II rozszerzone 53,75 zł, (12,90 zł -76%)
• MANIPULACJA ODCZAROWANA! 777 skutecznych technik wpływu. Wydanie 2 rozszerzone 47,78 zł, (12,90 zł -73%)
• Socjotechnika. Metody manipulacji i ludzki aspekt bezpieczeństwa 47,78 zł, (12,90 zł -73%)
• Powiedz, co myślisz. Uważność w sferze porozumienia bez przemocy 44,48 zł, (12,90 zł -71%)
• 100happydays, czyli jak się robi szczęście w 100 dni 39,67 zł, (11,90 zł -70%)

Spis treści

Mistrz ciętej riposty -- spis treści

O autorach (6)

Część I. Twoja osobista karta praw (7)

• 1. Wymigiwanie się (8)
• 2. Przepraszam, nieczynne (10)
• 3. To, co Ci się należy (12)
• 4. Barwy słowa "nie" (14)

Część II. Trzy style (17)

• 5. Złotowłosa i trzy style (18)
• 6. Trzy magiczne słowa (20)
• 7. Twój manifest (22)
• 8. Wiesz, że jesteś asertywny, gdy... (24)

Część III. Słuchanie i wyrażanie swoich myśli (27)

• 9. Zamienić się w słuch (28)
• 10. Powiedz to swoim ciałem (30)
• 11. Tylko fakty, proszę pani (32)
• 12. Ja, ja, ja (34)
• 13. Królowa dnia (36)
• 14. Osobiste slogany (38)
• 15. Najpierw mów do siebie (40)
• 16. Prawda jako strategia (42)
• 17. Scenariusz (44)

Część IV. Reagowanie na krytykę (47)

• 18. Tak, i co z tego? (48)
• 19. Wszystko jest możliwe (50)
• 20. Koniec rozmowy (52)
• 21. Dzielenie włosa na czworo (54)
• 22. Proszę, mów dalej (56)
• 23. Sztuka odpuszczania (58)
• 24. Jak ty komu, tak on tobie (60)
• 25. A propos kangurów (62)

Część V. Jak radzić sobie z trudnymi ludźmi (65)

• 26. Wszystko w rodzinie (66)
• 27. Nie, aniołku (68)
• 28. Dość o tobie (70)
• 29. Strach przed literami (72)
• 30. Zły szef (74)
• 31. Strażnik więzienny czy współspiskowiec? (76)
• 32. Jak zmienić innych (78)

Część VI. Specjalne strategie (81)

• 33. Zdarta płyta (82)
• 34. Eskalacja kreatywności (84)
• 35. Chwileczkę (86)
• 36. Włącz swój film (88)
• 37. Droga pośrednia (92)
• 38. Krótka przerwa (94)
• 39. Opowiedz mi o tym, jak porwali cię kosmici (96)
• 40. Poznaj siebie (98)
• 41. Moja ulubiona przyczyna tkwi we mnie (100)
• 42. Imitacja to najszczersza forma pochlebstwa (102)

Część VII. Sytuacje wyjątkowe (105)

• 43. Bez zobowiązań (106)
• 44. Bądź twardym klientem (108)
• 45. Ani mru-mru (112)
• 46. Przyjmowanie komplementów (114)
• 47. Zamienić się w smarkacza (118)
• 48. Telefoniczne wojny (120)
• 49. Wyjdźmy gdzieś razem (124)
• 50. Masz wiadomość czy wiadomość ma Ciebie? (126)