Z menedżera w coacha

MyÅ›lÄ… przewodniÄ… tej książki jest przekonanie, że podstawowym zadaniem coachingu on the job jest pomoc podopiecznemu w zrealizowaniu celu, który sam sobie wyznaczyÅ‚. GÅ‚Ä™boko wierzymy, że nasi pracownicy majÄ… lepszÄ… od nas, szefów, intuicjÄ™ co do tego, co powinni w sobie zmienić i nad czym pracować. RolÄ… coacha jest zatem jedynie motywowanie podopiecznych do podjÄ™cia tej zmiany i dyskretne ukierunkowanie ku odkrywanym w sobie rozwiÄ…zaniom. Tak rozumiany coaching stanie siÄ™ w najbliższych latach, jak sÄ…dzimy, kluczowÄ… umiejÄ™tnoÅ›ciÄ… wymaganÄ… od każdego odpowiedzialnego menedżera.

Rozumiesz już, prawda? TwojÄ… rolÄ… jako coacha wÅ‚asnych pracowników nie jest przekonanie ich do swojego zdania. Nie chodzi o narzucenie im Twojego sposobu myÅ›lenia. TwojÄ… rolÄ… jest... coaching, czyli nienachalne wspomaganie ich na drodze do samorozwoju. Po co masz poÅ›wiÄ™cać na to swój czas? Ponieważ to jedyna sÅ‚uszna metoda zbudowania skutecznego zespoÅ‚u, rozumianego jako grupa samodzielnych ludzi, potrafiÄ…cych wspóÅ‚pracować ze sobÄ…. Takich, którzy stanÄ… siÄ™ dla Ciebie wsparciem. Z niniejszej książki dowiesz siÄ™ tego, co Ty, polski szef, powinieneÅ› wiedzieć o wspomaganiu rozwoju swoich pracowników. Trzymasz w rÄ™ku przewodnik coacha on the job. Studiuj go uważnie i stosuj zawarte w nim rady, techniki i metody, a zagwarantujesz rozwój. Swoim pracownikom i sobie samemu.

Bo kto jest przewodnikiem, ten wiedzie także sam siebie...

---

Robert Zych — absolwent WydziaÅ‚u Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego. Zasad sprzedaży uczyÅ‚ siÄ™ w firmie Warszawa Coca-Cola Bottlers. Od 1997 roku prowadzi firmÄ™ szkoleniowÄ… Kontrakt OSH razem ze swoimi mentorami i nauczycielami Jerzym Gutem i Wojciechem Hamanem. Jest autorem książek Gen sprzedawcy oraz Lider sprzedaży. Od ponad 20 lat pracuje jako trener sprzedaży. SzkoliÅ‚ w Polsce firmy z listy 100 najwiÄ™kszych. Specjalizuje siÄ™ w szkoleniach ze sprzedaży dla handlowców i szefów zespoÅ‚ów, pomaga sprzedawcom w aktywnym pozyskiwaniu klientów poprzez coaching i naukÄ™ w miejscu pracy. Odpowiada także za sprzedaż w swojej firmie szkoleniowej i codziennie zdobywa nowe, praktyczne doÅ›wiadczenia. WiÄ™cej o autorze na www.kontraktosh.pl.

Wojciech Badura — urodzony w 1967 trener, coach niezrzeszony i okazjonalnie wykÅ‚adowca na wyższej uczelni. Prywatnie wielki pasjonat gór, narciarstwa pozatrasowego i biegów ultramaratoÅ„skich. SwojÄ… przygodÄ™ z coachingiem rozpoczÄ…Å‚ na poczÄ…tku lat dziewięćdziesiÄ…tych ubiegÅ‚ego wieku. PracujÄ…c w zagranicznej korporacji, próbowaÅ‚ pionierskimi metodami przeszczepić na grunt polski zaÅ‚ożenia tej metody pracy z ludźmi. DziaÅ‚ania te nie zawsze spotykaÅ‚y siÄ™ z aprobatÄ… jego podopiecznych, choć niewÄ…tpliwie przyczyniÅ‚y siÄ™ do pogÅ‚Ä™bionej analizy coachingu jako zjawiska praktycznego i możliwego do zastosowania w każdej organizacji. Nie trzymajÄ…c siÄ™ kurczowo żadnej z doktryn, swoje upodobanie do relacji coachingowych kontynuuje z powodzeniem do dzisiaj w grupie szkoleniowej Kontrakt OSH. Pomaga swoim klientom w doskonaleniu umiejÄ™tnoÅ›ci handlowych, menedżerskich i trenerskich, zresztÄ… nie tylko za pomocÄ… coachingu. Jest zwolennikiem rzadko podejmowanej w mediach koncepcji pracy coachingowej z dziećmi i entuzjastÄ… tego typu podejÅ›cia do najmÅ‚odszych.

 

Osoby które kupowały "Szef w roli coacha. Jak coaching on the job pomaga pracownikom w samodzielnym znajdowaniu rozwiązań", wybierały także:

• Sir Ernest Shackleton i wyprawa Endurance. Sekrety przyw 66,19 zÅ‚, (13,90 zÅ‚ -79%)
• Insight. Droga do mentalnej dojrzaÅ‚oÅ›ci 49,62 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -74%)
• 77 historii, które mogÄ… dać Ci kopa w życiu i biznesie 47,78 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -73%)
• Budowanie zaangażowania, czyli jak motywować pracowników i rozwijać ich potencjaÅ‚. Wydanie II 47,78 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -73%)
• Dziennik stoika. Refleksje i my 49,64 zÅ‚, (13,90 zÅ‚ -72%)

• 
• 
• 
• 
• 

Spis treści

Szef w roli coacha. Jak coaching on the job pomaga pracownikom w samodzielnym znajdowaniu rozwi±zañ Audiobook -- spis tre¶ci

Podziêkowania (8)

Przedmowa (9)

Wstêp (13)

Rozdzia³ 1. Coaching on the job jest prosty! Jak mo¿esz rozwijaæ swoich podopiecznych w pracy? (17)

• Coaching i pojêcia pokrewne (20)
• Podsumowanie (46)

Rozdzia³ 2. Zyski i straty z prowadzenia coachingu Dlaczego warto stosowaæ coaching on the job? (47)

• Coaching nie jest z³otym ¶rodkiem na wszystko (48)
• Skutki zaniechania stosowania coachingu w pracy z podw³adnymi (50)
• Coaching dla nowo zatrudnionych (53)
• ¦lepe trzymanie siê standardów mo¿e byæ zgubne dla firmy (55)
• Coaching buduje w pracownikach poczucie odpowiedzialno¶ci i samodzielno¶ci (60)
• Skutki braku informacji zwrotnych (61)
• Coaching w sprzeda¿y doradczej (63)
• Negatywne konsekwencje krytycznych i bolesnych ocen w relacji szef - pracownik (65)
• Przygotowanie zespo³u do zmian na podstawie coachingu on the job (66)
• Podsumowanie (69)

Rozdzia³ 3. Przygotowanie do rozpoczêcia sesji coachingowych Jak zwiêkszyæ szanse na skuteczne poprowadzenie coachingu narzêdziowego? (71)

• Przygotowanie coacha (72)
• Pomiar efektywno¶ci procesu coachingowego (74)
• Szef coach uzupe³nia swoj± wiedzê i umiejêtno¶ci (75)
• Szef coach przygotowuje siê do pierwszych rozmów coachingowych (77)
• Szef coach przekazuje zespo³owi i poszczególnym podw³adnym decyzjê o wspólnej pracy metod± coachingow± (79)
• Zapowied¼ coachingu (80)
• Szef coach a szef egzekutor (84)
• Indywidualny kontrakt z pracownikiem przed rozpoczêciem procesu coachingu narzêdziowego (87)
• Specyficzne ustalenia przed konkretn± sesj± coachingow± (kryteria SMART) (90)
• Spotkanie coacha i podopiecznego bezpo¶rednio przed pierwsz± wspóln± prac± (98)
• Podsumowanie (100)

Rozdzia³ 4. Coach w trakcie prowadzenia obserwacji Jak umiejêtnie towarzyszyæ podopiecznemu w coachingu on the job? (103)

• Pu³apki czyhaj±ce na coacha w trakcie obserwowania pracy podopiecznego (103)
• Nasze rekomendacje i narzêdzia do prowadzenia obserwacji w trakcie sesji coachingowej (117)
• Lista przyk³adowych kategorii coachingowych (dotycz±cych umiejêtno¶ci sprzeda¿owych) (128)
• Podsumowanie (130)

Rozdzia³ 5. Coach mówi podczas sesji Jak prowokowaæ podopiecznego do przemy¶leñ? (131)

• Typowe obawy szefów zaczynaj±cych pracê w roli coacha (132)
• Kiedy coaching odgrywa swoj± rolê? (149)
• Coach sk³ania podopiecznego do refleksji i zadaje tzw. pierwsze pytanie (153)
• Szef coach w pu³apce swoich przekonañ (155)
• Analiza punktu widzenia podopiecznego (158)
• Jakie w³asne umiejêtno¶ci coach powinien rozwijaæ na tym etapie coachingu narzêdziowego? (159)
• Diagnoza odpowiedzialno¶ci podopiecznego (161)
• Coach korzysta z informacji zwrotnej jako inspiracji do rozwoju podopiecznego (163)
• Coach koñczy rozmowê i przechodzi do dzia³ania (166)
• Podsumowanie (167)

Rozdzia³ 6. Coach dzia³a Jak wybraæ obszar do rozwoju i przygotowaæ pomys³y do treningu z podopiecznym? (169)

• Niedosyt odczuwany przez podopiecznego (169)
• Zagro¿enia podczas wyboru obszaru do rozwoju oraz przygotowywania listy nowych pomys³ów/rozwi±zañ (170)
• Nasze rekomendacje odno¶nie do wspólnego wybierania obszaru do rozwoju (182)
• Generowanie nowych pomys³ów (187)
• Zadowolony podopieczny to sukces coacha (188)
• Podsumowanie (189)

Rozdzia³ 7. Coach rozwija umiejêtno¶ci podopiecznego poprzez trening Jak uczyæ podopiecznego nowych umiejêtno¶ci w pracy? (191)

• Pu³apki w budowaniu sytuacji treningowej (192)
• Podsumowanie (205)

Rozdzia³ 8. Szef w roli coacha ("¶ci±ga") Jak rozwijaæ swoich podopiecznych metod± coachingu narzêdziowego? (207)

• Przygotowanie szefa do wprowadzenia coachingu narzêdziowego w zespole (207)
• Wyst±pienie przed zespo³em (208)
• Struktura coachingu narzêdziowego - podsumowanie (210)
• Trudne sytuacje w pracy szefa coacha - najlepsze praktyki polskich szefów (216)

Zakoñczenie (221)

S³owniczek terminów stosowanych w coachingu on the job (225)

Bibliografia (231)