Masz problem? Rozpraw siÄ™ z nim - raz a dobrze

Oto książka, która nauczy CiÄ™ skutecznego rozwiÄ…zywania problemów. Mamy na myÅ›li szeroko rozumiane problemy, jakie wystÄ™pujÄ… w procesach realizowanych w organizacjach produkcyjnych, usÅ‚ugowych, administracyjnych - wÅ‚aÅ›ciwie wszystkich. W codziennoÅ›ci organizacji biznesowych takimi problemami mogÄ… być reklamacje klientów, niska wydajność pracowników, wysokie koszty jakoÅ›ci, nieefektywna komunikacja, niezadowalajÄ…ca praca maszyn i urzÄ…dzeÅ„, niespeÅ‚nienie celów stawianych przez zarzÄ…d firmy czy jej szefów. ŹródeÅ‚ problemów może być wiele, ich rozwiÄ…zywanie jednak powinno bazować na jednej, efektywnej, systemowej metodzie.

Autor poradnika odwoÅ‚uje siÄ™ do rozwiÄ…zania 8D, majÄ…cego na celu prawidÅ‚owe zidentyfikowanie przyczyny problemu i zaaplikowanie takich dziaÅ‚aÅ„, które pozwolÄ… zapobiec jego ponownemu pojawieniu siÄ™. Krzysztof Dobrowolski przyjmuje 8D jako punkt wyjÅ›cia i na tej bazie buduje wÅ‚asne podejÅ›cie do tematu. Proponuje metody pracy, które można praktycznie wykorzystać do tego, by zrealizować poszczególne kroki 8D w swojej organizacji:

• Wskazuje, jak identyfikować i opisywać problemy
• Uczy doboru zespoÅ‚ów adekwatnych do rozwiÄ…zania danego problemu
• Podpowiada, jak podzielić problemy na pilne i niepilne
• Daje narzÄ™dzia do pracy nad problemami
• Pokazuje, jak rozprawić siÄ™ z danym problemem - raz na zawsze

Osoby które kupowały "Problem Solving jest dla ludzi. Skuteczne rozwiązywanie problemów w każdym biznesie", wybierały także:

• Powiedz, co myÅ›lisz. Uważność w sferze porozumienia bez przemocy 44,48 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -71%)
• KsiÄ™ga zwiÄ…zków, podrywu i seksu dla mężczyzn. Wydanie II 44,48 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -71%)
• Trening superkreatywnoÅ›ci dla dzieci 39,67 zÅ‚, (11,90 zÅ‚ -70%)
• Pieprz uczucia. Jak rozwiÄ…zywać nierozwiÄ…zywalne problemy 39,67 zÅ‚, (11,90 zÅ‚ -70%)
• E-booki. Poradnik dla poczÄ…tkujÄ…cych e-czytelników 19,67 zÅ‚, (5,90 zÅ‚ -70%)

Spis treści

Problem Solving jest dla ludzi. Skuteczne rozwiązywanie problemów w każdym biznesie Audiobook -- spis treści

Dlaczego proces rozwiÄ…zywania problemów jest niezbÄ™dny? 7

Zanim zaczniesz... 15

SiÄ™gnijmy do źródeÅ‚ 35

KROK 1. Zbuduj zespóÅ‚ 43

KROK 2. Opisz problem 59

KROK 3. Zabezpiecz klienta 81

KROK 4. Znajdź przyczynę 93

KROK 5. Wprowadź działania korygujące 115

KROK 6. Zweryfikuj rezultaty 139

KROK 7. Zapobiegaj powracaniu problemu 147

KROK 8. Podsumuj, pogratuluj i zamknij proces rozwiÄ…zywania problemu 161

Jak to robią najlepsi na świecie? 169

Jak wiÄ™c mam rozwiÄ…zać swój problem? 181

PodsumowujÄ…c... 187